Chính sách Giao nhận hàng

Để thuận tiện cho khách hàng khi mua sản phẩm của Pierre Cardin chúng tôi cung cấp 2 hình thức giao sản phẩm như sau:

I. GIAO SẢN PHẨM TRỰC TIẾP TẠI CỬA HÀNG
Khách hàng có thể đến cửa hàng của Pierre Cardin để nhận hàng khi đã hoàn tất việc đặt hàng online trên website hoặc đến mua sắm trực tiếp tại cửa hàng. 
Khách đến nhận hàng vui lòng cung cấp thông tin (Họ tên, email, số điện thoại, mã sản phẩm,…) để xác nhận đơn hàng. 
 
II. GIAO HÀNG TẬN NƠI
Pierre Cardin Việt Nam sẽ giao hàng miễn phí cho tất cả khách hàng trên phạm vi toàn quốc. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin cá nhân thật chính xác để hỗ trợ pierre-cardin.vn thuận tiện trong quá trình giao nhận hàng.
 
Quy trình giao hàng:
+ Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện cho khách hàng xác nhận đơn hàng.
+ Đối với khách hàng ở TP. Hồ Chí Minh: chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp cho khách hàng.
+ Đối với khách hàng ở tỉnh/thành khác: bên đối tác thứ 3 của Pierre Cardin sẽ giao hàng tận nơi cho khách hàng.
+ Khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ, khi đã vừa ý khách hàng sẽ tiến hành thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng.
 
III. KIỂM TRA GIÀY TRƯỚC KHI THANH TOÁN 
Pierre Cardin khuyến khích khách hàng kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi thanh toán. Dù nhận sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng hay nhận tại nhà để đảm bảo rằng sản phẩm được giao đúng theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động.
 
Kiểm tra giày như thế nào?
Đầu tiên, khi nhận giày trên tay quý khách đừng vội thử giày ngay mà hãy kiểm tra tổng quan bên ngoài đôi giày pierre cardin như:
+ Da giày không bị tróc, nhăn da.
+ Đế không bị hở, mòn, nứt, gãy.
+ Chỉ không bị đứt, bong ra ngoài.
 
Những lưu ý khi kiểm tra giày: 
+ Không nên thử giày ở nơi có nhiều bùn đất, ẩm ướt.
+ Hạn chế dùng tay bẻ gập giày lại.
+ Giày quý khách trả lại Pierre Cardin phải đảm bảo chưa qua sử dụng.
 
IV. THỜI GIAN GIAO HÀNG
Sau khi xác nhận đơn đặt hàng của quý khách, pierre-cardin.vn sẽ thực hiện và chuyển sản phẩm đến quý khách hàng dựa vào 2 hình thức giao hàng hỏa tốc và giao hàng thông thường. Căn cứ vào địa chỉ nhận hàng và thời gian đặt hàng của quý khách.
 
- Với hình thức giao hàng hỏa tốc: trong vòng 24 tiếng tại các quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh. 
- Với hình thức giao hàng thông thường:
+ Từ 1 đến 3 ngày làm việc nếu địa chỉ giao hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.
+ Từ 2 đến 6 ngày làm việc đối với các khu vực khác.
 
Vào thời điểm 16 giờ hàng ngày (từ thứ 2 đến thứ 6) chúng tôi sẽ dừng việc xử lý đơn hàng, tất cả những đơn hàng đặt mua sau 16 giờ, chúng tôi sẽ chuyển sang ngày hôm sau. Các đơn hàng đặt mua sau 16 giờ ngày thứ 6, chúng tôi sẽ xử lý trong ngày thứ 2 của tuần kế tiếp.
 
Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ khi đến với khách hàng, vào các dịp lễ/tết, chúng tôi sẽ tạm ngưng phục vụ quý khách. Các đơn hàng đặt mua vào thời điểm này sẽ được xử lý ngay khi kết thúc thời gian nghỉ.
 
V. ĐỐI TÁC GIAO HÀNG
 
1. Việt Nam Post
 
2. Kerry Logistics
 
3. Viettel Post
 
  • twitter
  • Facebook
  • pinteres

Thồn tin khác

  • Chính sách Giao nhận hàng

    Để thuận tiện cho khách hàng khi mua sản phẩm của Pierre Cardin chúng tôi cung cấp 2 hình thức giao sản phẩm như sau:

  • Chính sách Hướng dẫn đổ trả

    Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại pierre-cardin.vn, quý khách có quyền yêu cầu đổi trả hàng hóa đã mua trong thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Khi có nhu cầu đổi trả hàng hoá, quý khách vui lòng thực hiện quy...

  • Chính sách Bảo hành sản phẩm

    Mỗi sản phẩm quý khách mua tại pierre-cardin.vn, đều được bảo hành trong suốt 360 ngày, với dịch vụ khách hàng tuyệt hảo pierre cardin việt nam.

  • Hướng dẫn thanh toán

    pierre-cardin.vn hỗ trợ quý khách thanh toán đơn hàng qua 2 hình thức: Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng và Thanh toán chuyển khoản.

 
Hỗ trợ trực tuyến

MỪNG QUỐC KHÁNH 2/9
TƯNG BỪNG KHUYẾN MÃI

Nhập ngay mã voucher: PC2917

GIFT VOUCHER MỪNG QUỐC KHÁNH 2/9

Nhập ngay mã voucher: PC2917